Política de Privacidad

¿Quién trata tus datos?

RC Solutions Peru SAC, como responsable del tratamiento, usa su sitio web y sus sistemas internos para gestionar sus procesos comerciales (cotizaciones, órdenes de compra), de recursos humanos (postulaciones, contratación, personal) y para atender las consultas que recibe por su sitio web.

¿Para qué usamos tus datos?

Si eres cliente o proveedor

• Gestionar cotizaciones y órdenes de compra que aceptas o confirmas por un enlace.

Si eres proveedor

• Agilizar la lectura de facturas y guías con un asistente de inteligencia artificial que corre en nuestra propia infraestructura — nunca decide nada por sí solo, siempre hay una persona revisando antes de registrar nada.

Si postulas a un puesto o trabajas con nosotros

• Evaluar postulaciones y, de avanzar el proceso, gestionar tu contratación como personal.
• Si te registras desde nuestra página de empleos, evaluarte para la vacante que elegiste o, si dejaste tus datos sin elegir una, contactarte cuando tengamos un puesto acorde a tu interés.
• Mantener un historial mínimo (nombre, documento de identidad, y motivo, si corresponde) de procesos de selección o relaciones laborales anteriores, para futuros procesos de selección — incluyendo información que terceros (otras empresas) puedan reportarnos sobre procesos anteriores contigo, solo cuando hayas dado tu autorización expresa para ello.
• Agilizar la revisión de tu CV con un asistente de inteligencia artificial que corre en nuestra propia infraestructura — nunca decide nada por sí solo, siempre hay una persona revisando antes de tomar cualquier decisión.

Si nos escribes por nuestro sitio web

• Responder la consulta o solicitud de cotización que envías por el formulario de contacto (nombre, correo, teléfono, tu interés y tu mensaje) y darle seguimiento comercial.

Datos técnicos que registramos

Cuando realizas una acción en el sistema (por ejemplo, aceptar una cotización, confirmar una orden de compra o confirmar condiciones de una postulación), guardamos junto a ella datos técnicos del acceso: la dirección IP, el navegador y su versión, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la resolución de pantalla, el idioma, la zona horaria y una identificación de la sesión. Algunos navegadores informan además la arquitectura del equipo, la cantidad de núcleos y la memoria aproximada.

Los usamos únicamente para la seguridad del sistema y como respaldo de las acciones realizadas (saber qué se hizo, cuándo y desde dónde). No los usamos para publicidad, no los compartimos y no aplicamos técnicas para identificar tu equipo más allá de estos datos.

¿Cómo se acepta esta política?

Si llegaste aquí desde un enlace de cotización, postulación u orden de compra, o desde nuestra página de empleos, la aceptas al marcar la casilla correspondiente en ese trámite. Si nos escribes por el formulario de contacto de nuestro sitio web, la aceptas al marcar la casilla "Acepto la política de privacidad" antes de enviarlo. Si usas el sistema como empleado, la aceptas al iniciar sesión por primera vez. Si eres personal operativo contratado sin usar el sistema directamente, la aceptas mediante la cláusula de tratamiento de datos incluida en tu contrato o documento de incorporación, que hace referencia a esta misma política.

¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los indicados, salvo obligación legal. La inteligencia artificial que usamos corre en nuestros propios servidores — tus datos nunca salen de nuestra infraestructura hacia servicios externos en la nube.

Única excepción: en el formulario de contacto de nuestro sitio web, en nuestra página de empleos y en el formulario de derechos ARCO de esta página, para protegerlos de envíos automáticos usamos la verificación de seguridad de Cloudflare (Turnstile), un proveedor que puede tratar estos datos fuera del Perú. Recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador solo para comprobar que eres una persona; no recibe tu nombre, DNI, teléfono, correo, mensaje ni tu CV.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Documentos de postulantes no seleccionados: (CV y archivos adjuntos): hasta 24 meses desde la última actualización del proceso; luego se eliminan, conservando solo un registro mínimo (nombre, documento, resultado) para referencia en futuros procesos.
• Datos de quien firma o confirma una cotización u orden de compra: hasta 4 años desde la decisión, por obligaciones tributarias y contables.
• Registros de la página de empleos sin proceso iniciado: hasta 24 meses desde tu último registro o actualización; luego se eliminan tu CV, teléfono y correo, conservando solo el registro mínimo indicado arriba.
• Historial de alertas de personal: se conserva mientras sea relevante para procesos de selección o contratación futuros.
• Consultas del formulario de contacto de la web: hasta 24 meses desde tu última comunicación; luego se eliminan tus datos de contacto. Si la consulta termina en una cotización o venta, los datos de esa operación siguen el plazo indicado para clientes.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición sobre tus datos personales, completando el formulario debajo. Responderemos dentro del plazo que establece la ley.